出会い系サイトやアプリを使用していると、何かとついて回るのがエラー問題。
イククルも例外ではなく、いくつかのエラーが報告されているようです。
そこでこの記事では、イククルでよく報告されているエラーをご紹介するとともに、その解決法なども合わせて解説しています。
ぜひ参考にしてみてください。
1.イククルでよくあるエラーまとめ
まず、イククルではどのようなエラーが報告されているのでしょう？
1-1.ログインエラー
まず1つ目が、ログインエラーです。
ログインをしたときに、エラーが出てきてログインできないといったような状況になってしまうことですね。
ログインエラーが出る場合は、
①アップデート中である
②ログイン情報を間違えている
のどちらかである場合がほとんどです。
1-2.アプリ起動エラー
イククルのエラーの中では最も数が多いと思われるのが、アプリ起動エラーです。
アプリを起動する際にエラーが出てしまい、何度アプリのアイコンをタッチしてもアプリを起動することができないといった状態になってしまうこと。
アプリ起動エラーにはいくつかの原因があります。
それらのエラーについては「2-2.アプリ起動エラーの対処法」で詳しく紹介されているので、ぜひそちらを参考にしてみてください。
1-3.バージョンアップ時エラー
イククルでは定期的にバージョンアップ作業が行われています。
バージョンアップではイククルアプリやサイトの利便性を向上させたり、仕様を変えたりする目的で行われます。
バージョンアップ作業中はサービスの提供や不具合にエラーが出てしまうということが、公式サイトで言われています。
1-4.その他エラー
イククルでは主に上記3つのエラーが主となっていますが、その他のエラーには以下のようなものがあります。
・エラー 9999
・予期せぬエラー
・リクエストエラー
確認数は少ないですが、このようなエラーもイククルではまれに出てくるようです。
このようなエラーが出た場合は、イククルのサポートに問い合わせるのが一番です。
2.それぞれのエラーの対処法
それでは、それぞれのエラーの対処法をご紹介していきましょう。
2-1.ログインエラーの対処法
まずログインエラーに関してですが、この原因は次の2つが主であることは説明しました。
①アップデート中である
②ログイン情報を間違えている
①の場合、イククル側がシステムアップデートを行っているため、この間はサイトを利用することができません。
しばらく経ってからログインし直すようにしましょう。
②の場合はもしメールアドレスや電話番号、パスワード等の情報を忘れてしまったのであれば、すぐ下にあるリンクから解決をしましょう。
それでもログインができない場合には、サポートに問い合わせてみるのが良いでしょう。
2-2.アプリ起動エラーの対処法
イククルのエラーでも最も報告されることの多いアプリ起動エラーですが、このエラーの対処法はいくつかあります。
下にその解決法をまとめてみましたので、ぜひひとつひとつ試してみてください。
■iPhoneユーザーの場合
まずはiPhoneユーザーの場合の解決法です。
①アプリの矯正終了
一時的にiPhoneアプリがトラブルを起こすのはよくあることです。
このような場合、アプリを一度強制終了しましょう。
やり方はまずホームボタンを2回、「タタッ」と素早く押します。
次に、下のような画面が出てくるので、アプリを強制終了させてしまいましょう。
アプリは一度開くとバックグラウンドで起動し続けているため、放置しておくとすぐに起動中のアプリがいっぱいになって動作が遅くなったり、エラーが出てしまいやすくなったりします。
できるだけ全てのアプリを消去してしまいましょう。
②アプリをアップデートする
アプリ起動でエラーが出るのは、アップデートをしていないからかもしれません。
アプリは定期的にアップデートをするようにしましょう。
手動でアップデートをするには、まず「App Store」アプリを起動させます。
このアイコン
↓ ↓ ↓
次に、右下の「アップデート」というところをタップします。
するとイククルのアップデートが完了していなければ「保留中のアップデート」の項目のところに表示されますので、右の「アップデート」ボタンをタップしてアップデートを完了させましょう。
③iPhoneを再起動させる
具合が悪い時はとにかく再起動。
これはiPhoneユーザーであれば必ず知っておきたい知識です。
イククルのアプリ起動でエラーが出る場合も例外ではなく、これだけでエラーが解決することもあります。
普通に電源を切ってから再起動をすることもできますが、もっと手っ取り早い方法があります。
「電源ボタン」と「ホームボタン」を、iPhoneが再起動するまで長押しし続けましょう。
その後、イククルアプリを起動し直します。
■androidユーザーの場合
続いてandroidユーザーの場合の解決法をご紹介していきましょう。
①アプリの強制終了
Androidでは下に3つのボタンが並んでおり、左から「戻る」「ホーム」「起動中アプリ一覧表示」となっています。
一番右側のボタンをタップし、アプリ一覧を表示させましょう。
左（右でもかまいません）に移動させると、アプリを強制終了させることができます。
②アプリをアップデートする
Androidでもアプリのアップデートができていないことが原因で起動エラーが出るのかもしれません。
まず、「Playストア」を開きます。
このアイコン
↓ ↓ ↓
左上の「三本線マーク」をタップするとマイページのようなものが開きます。
「マイアプリ＆ゲーム」というところをタップしましょう。
すると、アップデート画面が出てきます。
イククルがアップデートできていない場合は「更新」ボタンをタップしましょう。
③androidを再起動する
Androidにおいても再起動は有効な手段の1つです。
まず、電源ボタンを長押ししましょう。
すると「再起動」というマークが出てくるので、そこをタップします。
④キャッシュを削除する
アプリを起動して使用し続けると「キャッシュ」という履歴のようなものがどんどんたまっていきます。
キャッシュは前回の作業内容の続きから始められたりするメリットがありますが、たまりすぎると動作が重たくなったり、起動エラーが出てしまう原因にもなり得ます。
キャッシュを削除してみましょう。
まず、設定ボタンをタップします。
このアイコン
↓ ↓ ↓
下の方へ行くと「アプリ」というところがあるので、そこをタップ。
イククルをタップ。
下の方に「キャッシュを消去」というボタンがあるので、そこをタップしてキャッシュを削除してしまいましょう。
2-3.バージョンアップ時エラーの対処法
サイトやアプリがバージョンアップ作業を行っている場合は、バージョンアップ作業が終わるのを待つしかありません。
数時間、時間をあけたのち、再度起動してみましょう。
イククルエラーのまとめ
ここまで、大手出会い系サイトでもあり、大手出会い系アプリでもある「イククル」のエラーについてご紹介してきましたがいかがでしたか？
最後にイククルの注意点としては、WEB版・アプリ版ともに、会員登録方法は他の無料出会い系サイト・無料出会い系アプリと同じく、簡単で無料ポイントももらえますが、メール返信やピュア掲示板・アダルト掲示板などの出会い掲示板へのコメント書き込みなどの機能を使うためには年齢認証が欠かせません。
ただし、自分の体験談を日記にしたり、タイプしたりするのは女性会員だけでなく男性もサービスポイント購入なしで行うことが可能です。
その他、サイト利用者はフリーメールを使ったり、プロフィール検索を上手く利用して業者対策をし、最悪の場合は退会をすることも視野に入れておきましょう。
